Política de Privacidade

Diretrizes de Sigilo e Privacidade | Courum

1. O Compromisso Inegociável A Courum, operada pelo Grupo Loustone LTDA, trata o sigilo das suas informações com o mesmo rigor estrutural que aplica em seus produtos. Seus dados pessoais e financeiros são ferramentas exigidas exclusivamente para viabilizar sua aquisição e garantir a entrega com precisão. Seu capital de dados não é moeda de troca; nós nunca venderemos suas informações.

2. Dados Coletados e Finalidade Para manter a operação ágil e segura, coletamos apenas o estritamente necessário:

  • Dados de Identidade e Contato: Nome, CPF, e-mail e telefone para emissão de notas fiscais e atualizações em tempo real sobre o seu pedido.

  • Dados de Faturamento e Logística: Endereço completo e informações de pagamento. Todo o processamento financeiro é criptografado de ponta a ponta pelos nossos gateways de pagamento. Nós não armazenamos os números do seu cartão de crédito.

  • Métricas de Navegação: Utilizamos cookies e rastreadores (como pixels de tráfego) em nossa infraestrutura de e-commerce para entender o seu comportamento na loja e refinar a precisão dos nossos anúncios, entregando apenas o que condiz com o seu perfil.

3. Proteção e Retenção Sua navegação ocorre em ambiente blindado. Os dados são mantidos em nossos servidores apenas pelo tempo exigido por lei para fins fiscais e de auditoria, ou enquanto forem úteis para facilitar o seu acesso à nossa linha de produtos.

4. Compartilhamento Restrito A abertura de dados ocorre de forma cirúrgica e unicamente com parceiros que fazem a engrenagem funcionar:

  • Transportadoras e parceiros logísticos, nacionais e internacionais, para a execução do frete.

  • Processadores de pagamento para a validação da sua compra.

  • Autoridades governamentais, apenas quando exigido por determinação legal.

5. O Domínio é Seu (Seus Direitos) Você mantém o controle absoluto sobre o que compartilha conosco. A qualquer momento, você pode solicitar a visualização, alteração ou exclusão definitiva dos seus registros da nossa base de dados.

6. Canal de Comando Para exercer seus direitos ou questionar nossas diretrizes de segurança, utilize nossa linha de frente:

  • E-mail: atendimento@courum.com.br

  • Whatsapp: (41) 98801-6042