Política de Frete
Diretrizes de Logística e Entrega | Courum
1. O Prazo de Execução A logística da Courum opera com precisão. O prazo para que a sua peça chegue às suas mãos é de 3 a 12 dias úteis, contados imediatamente após a liquidação do pagamento. A janela exata será calculada no momento do checkout, de acordo com o seu CEP. Sem margem para atrasos injustificados.
2. Origem Estratégica Para entregar peças do mais alto calibre, operamos com um modelo logístico híbrido. Seu produto pode ser despachado de nossa infraestrutura no Brasil ou enviado diretamente de nossos parceiros de manufatura no exterior. Independentemente de onde a peça parta, o padrão de exigência e o prazo permanecem inalterados.
3. Blindagem Tributária (Fronteiras Livres) A Courum blinda o seu capital. Nas remessas de origem internacional, nós assumimos 100% da responsabilidade sobre quaisquer taxas alfandegárias, impostos de importação ou despachos postais. O valor aprovado por você no momento da compra é definitivo. Caso a sua remessa seja taxada pelos órgãos aduaneiros, nossa equipe absorverá os custos e liberará a mercadoria. Você não será acionado e não desembolsará um centavo a mais.
4. Rastreamento e Controle O domínio sobre a sua aquisição se mantém durante todo o trajeto. Assim que o pedido for faturado e despachado, você receberá o código de rastreamento e as atualizações de movimentação em tempo real, permitindo que acompanhe a operação até a entrega no seu endereço.
5. Condições de Recebimento Para que a entrega seja validada, é fundamental que haja um responsável no endereço informado para receber e assinar o protocolo. Caso a entrega não seja possível após as tentativas padrão da transportadora, a peça retornará à nossa base, e nossa equipe entrará em contato para redefinir a rota.
E-mail: atendimento@courum.com.br
Whatsapp: (41) 98801-6042