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Conheça as coleções da Courum: jaquetas, carteiras, cintos, mocassins e acessórios em couro para acompanhar a sua rotina.
DÚVIDAS MAIS COMUNS
Respostas claras para comprar com segurança.
Entrega, pagamento, couro e trocas explicados de forma simples. FALAR COM A COURUMQual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega é de 3 a 12 dias úteis no frete grátis e de 3 a 9 dias úteis no frete rápido.
Quanto tempo leva para processar meu pedido?
O processamento leva de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Você pode pagar por Pix com 10% de desconto ou cartão de crédito em até 10 vezes sem juros, respeitando a parcela mínima de R$ 70.
O frete é gratuito?
Sim. A Courum oferece frete gratuito para todo o Brasil.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim. Entregamos nossos produtos em todo o território nacional.
As peças são feitas em couro legítimo?
Sim. Todas as nossas peças são fabricadas artesanalmente em couro legítimo.
Como funcionam as trocas?
Todas as trocas são gratuitas e sem burocracia. Basta solicitar ao nosso time em qualquer canal de atendimento para que a equipe dê continuidade à sua troca.
Como cuidar do couro?
Evite excesso de água, sol contínuo e produtos de limpeza comuns. Use um pano macio e, quando necessário, um hidratante próprio para couro legítimo.
Outra pergunta?
Caso tenha uma dúvida específica ou não tenha encontrado a informação que procurava, fale com a nossa equipe pelo email atendimento@courum.com.br ou pelo WhatsApp (41) 98801 6042. Estamos prontos para ajudar.